Ifølge de gældende love, er vores kunder berettiget til at returnere varen som de har købt i vores webshop.
Kunder – Enkeltpersoner
Ifølge den gældende EU-ret, har forbrugerne ret til at returnere varen inden 14 dage fra leveringsdato (vores butik udvider denne periode til 30 dage), uden at angive årsagen til, hvorfor man trækker sig fra aftalen, som beskrevet i generelle vilkår og betingelser, der er fastsat i de forordninger, for aftaler vedrørende fjernsalg. Reglerne på dette punkt omhandler forbrugerkøb og gælder kun aftaler med privat person. Reglerne gælder ikke for salg til virksomheder og institutioner. Varer med tilbehør, der returneres fra individ at være komplet, ubeskadiget og ikke har andre slidmærker.end forårsaget af kontrol og muligvis test.
Virksomheder og institutioner
Virksomheder og institutioner, der har købt varer i vores webshop er også berettiget til at returnere det inden for 30 dage fra leveringsdato. Varer skal være komplet, ubeskadiget og uden nogen mærker på slid for at blive returneret.
Hvis kunden ønsker at udøve sin ret til at træde tilbage fra aftalen, betaler kunden forsendelsesomkostningerne for tilbagesendelse av varer.